Wonaco betalingen: opnames, stortingen en wat je moet weten over kosten
Wonaco verwerkt zowel stortingen als opnames, maar de voorwaarden verschillen per richting. Hieronder vind je wat je kunt gebruiken, wat het kost en hoe lang je wacht voordat het geld er is.
De kosten en limieten die je moet kennen
Het platform rekent geen directe stortingskosten aan, maar bij een opname die niet voldoet aan de inzetvereiste betaal je een commissie. Als je minder dan één keer je storting hebt ingezet, houdt de operator 10% in (minimaal € 0,50). Voor stortingen via een bankkaart of bankoverschrijving loopt dat op naar 15%.
De maandelijkse inzetvereiste ligt op € 20. Als je in de kalendermaand van je opnameverzoek dat bedrag niet hebt ingezet, kan de operator je verzoek weigeren.
Opnamelimieten hangen af van je VIP-niveau:
| VIP-niveau | Per dag | Per maand |
|---|---|---|
| Niveau 1 | € 500 | € 7.000 |
| Niveau 2 | € 500 | € 10.000 |
| Niveau 3 | € 800 | € 12.000 |
| Niveau 4 | € 1.000 | € 15.000 |
| Niveau 5 | € 1.500 | € 20.000 |
Je VIP-status wordt bepaald door je activiteit in de 90 dagen vóór een opnameverzoek. Blijf je een maand lang inactief, dan zakt je status automatisch naar het laagste niveau.
Een rekening die 180 dagen niet wordt gebruikt, wordt als inactief beschouwd. Vanaf dat moment rekent de operator maandelijks € 5 administratiekosten aan.
Geld opnemen: zo vraag je een uitbetaling aan
- Log in op je account en ga naar de betalingssectie.
- Kies de opnamemethode die je wilt gebruiken.
- Voer het bedrag in dat je wilt opnemen.
- Bevestig je verzoek.
- Bij je eerste opname moet je identiteitsverificatie doorlopen voordat het geld vrijkomt.
Je kunt maximaal 3 openstaande opnameverzoeken tegelijk hebben. Nieuwe aanvragen worden pas geaccepteerd nadat een van de eerdere is afgerond.
Hoe lang duurt een uitbetaling eigenlijk
De financiële afdeling verwerkt opnameverzoeken binnen 3 werkdagen na ontvangst, of binnen 3 werkdagen na de vorige uitbetaling. Het team werkt van maandag tot vrijdag, tussen 6.00 en 17.00 uur GMT.
In de praktijk betekent dit: een vrijdagavond ingediend verzoek wordt pas op maandag opgepakt. Weekends en feestdagen tellen niet mee.
Wat de wachttijd verlengt:
- Een eerste opname, omdat verificatie dan verplicht is.
- Ontbrekende of onvolledige documenten.
- Een verzoek dat buiten de werktijden van de afdeling valt.
Na goedkeuring hangt de aankomsttijd af van de gekozen methode. Bankkaarten en overschrijvingen nemen doorgaans langer dan e-wallets, maar de operator publiceert geen exacte verwerkingstijden per route.
Betaalmethoden voor stortingen en opnames
De voorwaarden vermelden credit- en debetkaarten en bankoverschrijvingen, maar geven geen volledige lijst van ondersteunde opties. De operator behoudt zich het recht voor om minimum- en maximumbedragen per methode zelf vast te stellen.
Geen minimumstorting wordt expliciet genoemd. Voor opnames gelden de VIP-limieten hierboven — een aparte ondergrens per methode is niet gepubliceerd.
De rollover-eis van x1 geldt voor alle stortingen: je moet het bedrag minstens één keer inzetten voordat je het mag opnemen. Doe je dat niet, dan verlies je een deel aan commissie.
Het platform accepteert 13 valuta's, waaronder EUR, NOK, HUF, PLN en NZD. Stortingen en opnames in euro worden zonder conversiekosten verwerkt, voor zover de operator die valuta ondersteunt.
Identiteitscontrole: wat er van je wordt gevraagd
De operator kan je identiteit, leeftijd en adres verifiëren zowel vóór als na een storting, en altijd vóór een opname. Bij een eerste uitbetaling is verificatie standaard.
Wat er wordt gevraagd:
- Een geldig identiteitsbewijs.
- Een bewijs van je woonadres.
- Bewijs van eigendom van de gebruikte betaalmethode.
- Transactiegeschiedenis van de betaalmethode, zoals bankafschriften of creditcardoverzichten.
Je hebt 30 dagen de tijd om de documenten aan te leveren nadat de operator erom heeft gevraagd. De controle wordt meestal binnen 10 dagen na ontvangst van de volledige set afgerond.
Lever je de documenten niet op tijd aan, dan kan de operator je uitbetaling blokkeren, je account opschorten of permanent sluiten.
Wanneer een uitbetaling vertraagd of geweigerd wordt
De meest voorkomende redenen:
- De maandelijkse inzetvereiste van € 20 is niet gehaald.
- De rollover van x1 is niet voltooid.
- Verificatiedocumenten ontbreken of zijn niet compleet.
- Je hebt al 3 openstaande opnames.
- Het opnamebedrag overschrijdt je VIP-limiet.
Heb je een vertraging of afwijzing die je niet begrijpt, neem dan contact op met de klantenservice van de operator. Houd je transactiedatum, bedrag en gekozen methode bij de hand — dat versnelt de afhandeling.
Deze site kan geen opnames verwerken of accountkwesties oplossen. Voor vragen over je saldo, stortingen of uitbetalingen moet je rechtstreeks bij de operator zijn.
Verantwoord spelen
Geld verliezen hoort bij gokken, maar als je vaker stort dan je van plan was of opnames direct weer inspeelt, is het tijd om de rem erop te zetten. Stel limieten in via de verantwoord-goktools van de operator, of neem een pauze.
Hulp nodig? Bel gratis en anoniem met SOS Spelen op 0800 35 777 (24/7), of contact De DrugLijn op 078 15 10 20 (ma–vr 10–20 u). Je kunt jezelf ook laten uitsluiten via het EPIS-register van de Kansspelcommissie.
Deze site is een informatieportaal en organiseert zelf geen kansspelen. Toegang is beperkt tot personen van 21+. Heb je zorgen over je speelgedrag, zoek dan hulp via druglijn.be of bel 078 15 10 20.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt een opname bij Wonaco?
De financiële afdeling verwerkt opnameverzoeken binnen 3 werkdagen na ontvangst, of binnen 3 werkdagen na je vorige uitbetaling. Het team werkt van maandag tot vrijdag tussen 6.00 en 17.00 uur GMT. Na goedkeuring hangt de aankomsttijd af van je gekozen betaalmethode.
Wat kost een opname?
Er zijn geen directe opnamekosten, maar als je je storting minder dan één keer hebt ingezet, rekent de operator 10% commissie (minimaal € 0,50). Voor stortingen via bankkaart of bankoverschrijving stijgt dat naar 15%.
Welke documenten heb ik nodig voor verificatie?
Je moet een geldig identiteitsbewijs, een bewijs van je woonadres, bewijs van eigendom van je betaalmethode en transactiegeschiedenis aanleveren. Je hebt 30 dagen om de documenten in te sturen nadat de operator erom heeft gevraagd.
Wat is de minimale opname bij Wonaco?
Er wordt geen aparte minimale opname vermeld. De dagelijkse en maandelijkse limieten hangen af van je VIP-niveau, waarbij niveau 1 begint bij € 500 per dag en € 7.000 per maand.
Spelaanbieders
